Leveranser
Leveranstider
Med leveranstid menas att varan/produkten skall utlevereras från Adwaters produktion.
Planerat utleveransdatum står på det ordererkännande du mottagit och godkänt för varje beställning.
Tiden räknas från godkänt korrektur om inte annat överenskommits. Aktuell arbetsdag gäller fram till kl.12. Därefter räknas produktionstiden från nästkommande arbetsdag.
Lägg där till angivna leveranstider gäller till orter dit Postnord eller Adwaters transportalternativ levererar på en dag från Stockholm.
För övriga orter tillkommer den extra tid som Postnord tar på sig att leverera. Expressproduktion kan i de flesta fall erbjudas. För detta tillkommer expresskostnad. Om försändelse går i retur p.g.a felaktiga adressuppgifter eller liknande debiteras returfrakt.
Vi ansvarar ej för ev. leveransförsening som beror på att speditören inte håller sin vanliga leveranstid eller påverjanb av annan part.
Upphämtning
Vill man så går det jättebra att välja “Upphämtning” som leveransalternativ när man lägger sin order.
Då hör vi av oss så snart produkterna är färdiga och redo att hämtas på vår produktionsanläggning ute på Värmdö.
Att tänka på
– Se till att adressen du anger vid beställningstillfället är bemannad vardagar mellan 8-17. Finns det tider då adressen ej är bemannad behöver vi få veta det i samband med beställningen. Speditören får inte lämna gods utan en påskrift och är ingen på plats för att skriva under tas godset tillbaka till terminalen.
– Om speditören inte kan leverera godset kommer ny utkörning att genomföras mot avgift.
– Se till så att du/kund fått alla kollin när du skriver under att du mottagit sändningen.Det är även viktigt att inspektera godset för yttre skador INNAN påskrift.
Transportskador/Returer
Om någon ser skadat ut, anmäl det då till personen som levererar.
Denne får då göra en anteckning om detta innan ni skriver på mottagandet, ta även bilder på det skadade godset.
Anmäls ej skadat gods vid leverans är det svårt att få kompensation för detta från speditören.
Returer mottages ej utan godkänd reklamation.
Kontakta alltid oss innan en retur.
Reklamation
Önskar du reklamera en vara?
Tryck här!